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receptionista

Entreprise : pic management

Nature : stage
Secteur : Communication, Pub, Marketing

Discipline : communicacion

Mission :
Saludar y informar los huéspedes del hotel sobre las condiciones de la estancia:
horas de desayuno, servicios adicionales, wifi y deseos especiales
1/3
Gestionar llegadas y salidas: check-in / check-out
Actualización de la información disponible para los clientes (folletos, catálogos,
tarjetas de visita ...)
Promover los servicios ofrecidos del hotel (siempre intentando de mejorar las ventas
y beneficios del hotel)
Reserva: emails, llamadas y uso del software (opera o algo similar)
Dar reportes sobre las ventas, llegadas etc.
Tus tareas de ayuda en desayuno y restaurante:
Preparación de la sala (presentación adecuada de las mesas etc.)
Conocer bien el menú, los platos del día etc. y jugar un papel de concejal
Tomar ordenes y pasarlas a la cocina
Servir los platos y asegurar que no le falta nada al cliente
Gestionar las existencias y asegurar que no falta nada (cubiertos, vasos, café?)
Asegurar que se cumplen las normas de higiene y del restaurante

Pays : ES
Ville : Madrid
Début : 14/01/19
Durée si stage : entre 3 et 6 mois
Offre publiée le : 14/01/19


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Contact :
victoria valdes
Tél :
Site internet :
Adresse : rambla guipuzcoa 08000 barcelona
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