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Gestion des litiges

Entreprise : Havanatour

Nature : stage
Secteur : Tourisme

Discipline : Gestion des litiges

Mission :
Vous épaulerez la responsable réservation sur les dossiers litiges en cours:
Etude du litige
Recherche d'informations incluant contacts avec prestataires à Cuba
Traitement du litige, étude des compensations
Correspondance directe avec nos clients
Rédaction d'un rapport à la résa, au service production et à la direction.

Connaissance de l'espagnol serait un plus.
Nous privilégierons les profils faisant preuve de sérieux et de maturité.

Stage de deux mois minimum, longue durée bienvenue

Début dès que possible. Date à définir entre nous.
Indemnités à définir selon profil.

Pays : FR
Ville : paris
Début : 23/10/19
Durée si stage : entre 2 et 12 mois
Offre publiée le : 16/10/19


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Contact :
Carine Catogni
Tél :
Site internet :
Adresse : 16 rue Drouot 75009 paris
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